Service Supports

- Service Call -

• Konsultasi gratis kapan saja ketika pelanggan membutuhkan bantuan untuk menyelesaikan masalah mesin.

• Layanan panggilan sesuai kebutuhan (pemecahan masalah, perbaikan ringan, pengujian, penyesuaian).

• Inspeksi umum di lokasi, rekomendasi suku cadang & penawaran biaya perbaikan.

Contract Service

- Preventive Maintenance Contract (PMC) -

• Kunjungan rutin sesuai jadwal layanan yang telah dikonfirmasi oleh pelanggan.

• Melaksanakan perawatan berkala sesuai dengan pedoman pabrikan, termasuk penggantian suku cadang/filter dan pelumas (PM service kits) berdasarkan kesepakatan.

• Pemeriksaan mesin secara rutin, rekomendasi suku cadang & penawaran biaya perbaikan.

- Manpower Contract Agreement (MCA) -

• Mekanik siaga di lokasi pelanggan untuk melaksanakan perawatan rutin, perbaikan, dan pemeriksaan berkala sesuai waktu kerja yang telah disepakati (berdasarkan tenaga kerja).

• Menyediakan penawaran perbaikan & suku cadang setelah dilakukan inspeksi teknis (opsional).

• Layanan perawatan cepat di lokasi untuk meningkatkan kinerja peralatan.

- Full Maintenance Contract (FMC) -

• Mekanik siaga di lokasi pelanggan untuk melakukan inspeksi rutin, perawatan berkala, perbaikan ringan, serta pelepasan dan pemasangan (R&I) komponen overhaul terjadwal.

• Petugas gudang (storeman) siaga untuk mengelola suku cadang habis pakai/fast moving seperti filter, suku cadang kritis, dan komponen khusus berdasarkan perjanjian kontrak.

• Secara opsional menyediakan Maintenance Planner di lokasi termasuk penerapan manajemen backlog untuk meningkatkan uptime peralatan (ketersediaan dan produktivitas peralatan).

Recondition Overhaul Services

- Component Rebuild -

• Overhaul komponen kecil hingga menengah seperti Hydraulic Pump, Water Pump, Fuel Injection Pump, dan Starting Motor.

• Overhaul komponen utama seperti Engine, Transmission, Gear Box, Diff Axle, dan Hydraulic Cylinders (motor Electric Drive rekondisi disediakan oleh prinsipal).

• Fasilitas overhaul komponen tersedia di cabang terdekat yang disesuaikan dengan program overhaul komponen terjadwal dari pelanggan untuk meminimalkan downtime dan menjaga produktivitas mesin.

- Fully Machine Recondition - Refurbishment -

• Rekondisi umum mesin secara menyeluruh adalah proses overhaul komprehensif di mana kualitas dan kinerja mesin diuji sesuai standar pabrikan, sehingga memungkinkan pelanggan memperpanjang umur komponen dengan perawatan yang lebih hemat biaya dan memberikan manfaat bersama.